Moodle - EAD - UNIPAMPA


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Dicas de Acesso

  • Para alunos da instituição:

Nome de usuário: matricula

Senha: será aquela enviada para sua caixa de entrada de e-mails pela equipe de suporte, durante a criação do e-mail institucional ou cadastro de usuário externo. Para recuperar sua senha, utilize o GURI

  • Para alunos externos:

Nome de usuário: Será aquele enviado por e-mail pela equipe de suporte durante o cadastro do usuário (Padrão: nome+ultimosobrenome).

Senha: será aquela enviada para sua caixa de entrada de e-mails pela equipe de suporte, durante a criação do e-mail institucional ou cadastro de usuário externo. Para recuperar sua senha, utilize o GURI.

  • Docentes e TAEs da Unipampa:

Nome de usuário: use a primeira parte do seu e-mail institucional, por exemplo, se o seu e-mail institucional for seunome@unipampa.edu.br, seu usuário será a parte que aparece antes do @, ou seja, seunome.

Senha: será aquela enviada para sua caixa de entrada de e-mails pela equipe de suporte, durante a criação do e-mail institucional ou cadastro de usuário externo. Para recuperar sua senha, utilize o GURI.

Em caso de dúvidas ou problemas quanto à utilização geral do Moodle, entre em contato conosco preferencialmente pelo GAUCHA. Registre e acompanhe online o seu atendimento.

OBS:

Todos os chamados abertos no GAUCHA são prioritários sobre os demais. O e-mail de suporte (moodle@unipampa.edu.br) é apenas uma forma complementar de comunicação, para casos excepcionais.

Quando não for possível realizar a abertura do chamado, o contato deverá ser direto com o setor de suporte local.
Os analistas/técnicos de TI da unidade podem dar o suporte necessário nos casos de impossibilidade de abrir um chamado pelo sistema.